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淘宝/天猫/京东售前客服

5000-10000元
嵊州-城南开发区 -领带园区 |不限经验 |不限学历
节假日礼品 全勤奖 单休 五险/社保 团建旅游 法定节假日 销售奖金
2024-06-24 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作职责:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;

2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象;

3、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;

4、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管;

5、及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员,避免发错货(漏登记、错登记、多登记)的情况;

6、处理日常客户的订单及跟踪服务,准确记录客户信息并存档;

7、记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反映;

8、完成上级领导交待的其他工作事项。


岗位要求:

1、教育背景:中专以上学历
2、工作经验:不限

3、技能能力:熟练使用淘宝聊天器,打字速度60字/分钟

4、其它要求:有较强的语言组织能力和沟通能力,良好的客户服务意识



职位发布者
最近在线时间:2024-07-06 11:07
96份简历投递
52%平均回复率
0平均回复时长
电话:137****9898 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:三江街道领带园2路3号智创小微企业园5号楼6层 查看上班路线
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    8000-15000元
    嵊州 - 城南开发区
    2024-06-24
    申请
会员等级
  • 厨电/家电/家具
  • 民营企业
  • 10-50人

浙江帅尼电器有限公司成立于2014年,它以电子商务为依托,借助互联网这个高速发展的平台,在厨电领域不断创造辉煌,迅速的抢占了市场,并在行业内树立起了自己的良好口碑与形象。


公司团队:90%以上为90后,沟通无障碍,团队年轻有活力

薪资待遇:底薪、提成、奖金、全勤奖

福利待遇:餐补、节假日礼品、生日礼品等

社会保险:养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险

文娱生活:不定期组织各种文娱活动(KTV、聚餐、外出旅游等)

工作环境:整洁明亮,舒适优雅、高档的办公环境,公司配备微波炉,可外卖或自己带饭

工作氛围:团队年轻,氛围融恰,办公环境宽松舒适,让你远离枯燥泛味、古板式的工作模式

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