岗位职责
1、负责电话接待工作。接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复。
2、客户接待与分流引导。接待展厅来访客户,初步了解客户需求。根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人。
3、信息统计。记录客户电话访问及来访信息。
4、完成上级委派的其他临时性工作
任职资格
1、大专学历,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
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