1、接听回访用户电话，做好电话工单登记，为用户提供专业的业务咨询；
2、在线回复用户反馈的问题信息；
3、负责处理会员充值的售后问题；
4、日常完成上级安排的工作任务
职位要求：
1、大专及以上学历，能熟练使用办公软件，有客服投诉类工作经验优先；
2、有良好的团队意识，能够积极主动完成本职工作；
3、善于沟通，细心耐心，执行力强
薪酬待遇：3-4k，具体面议
福利：五险一金、节假日关怀，餐费补贴，交通补贴
工作时间：
1、新人培训期：一般一个月，培训学习期间，班次是8:30-17:30，做五休二，
2、正式上岗后：白班:9:00-21:00，做二休二
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