岗位职责:
1、负责门店安装单、非安装单的回访,正确审核
2、负责客户进线的接听,投诉安抚及反馈,未接通电话的及时回拨;
3、工单的录入以及工单正确分派,经销商的沟通,以及其他需转交工单的信息核实。
任职资格:
1、有相关客服岗位经验者优先;
2、普通话标准,有良好的沟通能力;
3、有良好的服务意识。
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